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신뢰성
reliability, 信賴性
어떤 정보에 중대한 오류나 편의(偏倚)가 없고 객관적으로 검증가능하며 나타내고자 하는 바를 충실하게 표현하고 있다고 이용자가 믿을 수 있는 것을 말한다.